Pytania i odpowiedzi
Zebraliśmy pytania, które pojawiają się najczęściej. Nie ma tu Twojego? Napisz do nas.
Konfigurator
Czy muszę coś instalować albo zakładać konto?
Nie. Konfigurator działa w przeglądarce, także na telefonie. Projekt zapisuje się w adresie strony i w pamięci przeglądarki, bez logowania.
Jak dokładnie mogę ustawić wymiary?
Co do milimetra, w granicach, które pokazuje suwak. Oprócz wymiarów zewnętrznych możesz przesuwać przegrody i półki, żeby dopasować pojedyncze komórki.
Co oznaczają żółte i czerwone uwagi pod modelem?
To podpowiedzi technologa. Żółte ostrzegają, na przykład przed długą półką, która może się uginać. Czerwone oznaczają element niemożliwy do wykonania — z nimi zamówienia nie przyjmiemy.
Jak wrócić do projektu albo pokazać go komuś?
Użyj „Zapisz projekt” — trafi na listę „Moje projekty” w tej przeglądarce. Przycisk „Udostępnij” kopiuje link, który otwiera dokładnie ten sam projekt na dowolnym urządzeniu.
Cena i zamówienie
Dlaczego cena to widełki?
Niższa kwota to wariant Projekt: rysunki i listy materiałów do samodzielnego wykonania. Wyższa to wariant Komfort, czyli komplet gotowych elementów z okuciami i dostawą.
Czy cena z konfiguratora jest ostateczna?
Jest orientacyjna. Po otrzymaniu zamówienia sprawdzamy projekt i potwierdzamy cenę w wycenie. Bez Twojej akceptacji nic nie trafia do produkcji.
Czy wysłanie formularza oznacza zakup?
Nie. Formularz to prośba o wycenę konkretnego projektu. Umowa powstaje dopiero wtedy, gdy zaakceptujesz potwierdzoną wycenę.
Czy mogę zmienić projekt po wysłaniu?
Tak, do momentu akceptacji wyceny. Wyślij poprawiony projekt jeszcze raz albo prześlij nam link do nowej wersji.
Materiały i wykonanie
Z czego wykonane są meble?
Korpusy i fronty z płyty laminowanej 16 mm w wybranym dekorze, plecy standardowo z płyty HDF 3 mm. Widoczne krawędzie są oklejone obrzeżem w kolorze płyty.
Czy potrzebna jest tylna ścianka?
Plecy usztywniają korpus i chronią ścianę. Przy meblach wolnostojących zalecamy je zawsze; zrezygnować można na przykład w regale mocowanym do ściany.
Jakie okucia mogę wybrać?
Zawiasy standardowe, z cichym domykiem lub premium, prowadnice kulkowe albo ukryte z domykiem oraz kilka rodzajów złączy korpusu. Wybór jest w ustawieniach zaawansowanych.
Dostawa i montaż
Czy mebel przyjeżdża złożony?
Nie, w elementach zapakowanych na płasko. Dzięki temu wniesiesz go po schodach i do wąskiego przedpokoju. Otwory pod złącza i okucia są już nawiercone.
Ile kosztuje dostawa?
Koszt zależy od wagi mebla i adresu. Podajemy go w wycenie, razem z terminem realizacji.
Czy mebel pod sam sufit da się złożyć w pokoju?
Tak. Zaznacz „Mebel do samego sufitu” w ustawieniach zaawansowanych — taki mebel składa się na stojąco, z wyjmowanymi półkami.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz lub zadzwoń — najlepiej od razu z linkiem do projektu.
Przejdź do kontaktuMasz wymiary? Zacznij projektować
Pierwszy projekt zajmuje kilka minut. Zapiszesz go w przeglądarce albo wyślesz link domownikom.